Câu hỏi thường gặp

Giấy phép, nâng cấp và các câu hỏi thường gặp về ActivePresenter.

Giấy phép và mua sản phẩm

Bảng giá có trên trang Mua sản phẩm.

Ai được dùng phiên bản Free?

Phiên bản Free dùng cho mục đích cá nhân và các tổ chức phi lợi nhuận, ví dụ giáo viên, sinh viên, học sinh. Nếu bạn là người đào tạo trong một doanh nghiệp, bạn không thuộc trường hợp này.

Tải phiên bản Standard hoặc Pro ở đâu?

Mọi phiên bản dùng chung một bộ cài đặt, có trên trang Tải về. Tính năng không có trong phiên bản của bạn vẫn dùng được, nhưng đầu ra sẽ có logo bản quyền. Xem So sánh tính năng.

Trả phí một lần hay phải gia hạn giấy phép?

Trả phí một lần, dùng mãi mãi. Giá bản Standard và Pro có trên trang Mua sản phẩm.

Nâng cấp lên phiên bản mới giá bao nhiêu?

Giấy phép bao gồm một năm nâng cấp miễn phí. Xem Chính sách nâng cấp phần mềm.

Giấy phép cấp theo máy tính hay theo người dùng?

Theo máy tính. Bạn kích hoạt ActivePresenter bằng khóa sản phẩm, và có thể hủy kích hoạt bất cứ lúc nào để dùng khóa trên máy tính khác.

Làm thế nào để chuyển giấy phép sang máy tính khác?

Tại Trang Đầu hoặc cửa sổ bài giảng đang mở, nhấp tab Trợ giúp > Hủy đăng ký sản phẩm. Trong hộp thoại, ở phần Phương thức, chọn tab Trực tiếp hoặc Website, rồi nhấp Hủy kích hoạt.

Sau đó dùng lại khóa sản phẩm để kích hoạt ActivePresenter trên máy tính mới.

Tôi có thể tự quản lý việc kích hoạt không?

Có, qua cổng atomisystems.com/selfhelp/activepresenter.

Sử dụng phần mềm

Xem thêm trong Hướng dẫn sử dụng.

Bạn cần trợ giúp?

Liên hệ với chúng tôi qua trang Liên hệ.

ActivePresenter có chạy trên macOS không?

Có. ActivePresenter cài được trên cả Windows và macOS. Tải ActivePresenter cho macOS.

Vì sao nút bấm không hoạt động trong video đã xuất?

Đầu ra video không hỗ trợ tính năng tương tác. Hãy xuất ra HTML5 để giữ tương tác của bài giảng.

ActivePresenter biến mất khi bắt đầu quay màn hình. Làm sao để dừng quay?

Nhấn CTRL + END (Windows) hoặc ⌥⌘2 (macOS), hoặc nhấp biểu tượng ActivePresenter trên thanh công cụ ở góc phải màn hình để mở hộp thoại Quay video màn hình.

Chưa tìm thấy câu trả lời?

Hỗ trợ người dùng

Hỏi người dùng khác và đội ngũ ATOMI.

Email hỗ trợ

Câu hỏi về cách sử dụng phần mềm.
support@atomisystems.com

Email bán hàng

Đặt hàng và giấy phép.
sales@atomisystems.com