CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào khác.

Câu hỏi về giấy phép phần mềm và mua sản phẩm

Tôi có thể sử dụng ActivePresenter Phiên bản Free hay không?

ActivePresenter Phiên bản Free được sử dụng cho mục đích cá nhân và các tổ chức phi lợi nhuận. Một số trường hợp cụ thể như giáo viên, sinh viên, học sinh thuộc trường hợp này. Nếu bạn là người đào tạo trong một doanh nghiệp, bạn không thuộc trường hợp này.

Tải về ActivePresenter Phiên bản Pro ở đâu?

Các phiên bản ActivePresenter đều có chung gói cài đặt giống nhau. Điều này có nghĩa là tất cả tính năng có trong phiên bản Free đều tương tự như trong phiên bản Pro. Điểm khác biệt giữa các phiên bản là logo bản quyền sẽ xuất hiện ở đầu ra của các tính năng không miễn phí trong phiên bản đó. Để biết thêm thông tin chi tiết về các tính năng, bạn vui lòng tham khảo So sánh tính năng.

Giá thành của các Phiên bản trả phí như thế nào?

Giá thành của hai phiên bản trả phí là Phiên bản Standard và Phiên bản Pro được cập nhật trên trang Mua sản phẩm.

Các giấy phép đều thuộc dạng trả phí một lần, nghĩa là bạn chỉ cần trả phí một lần để sử dụng sản phẩm mãi mãi.

Giá thành để nâng cấp lên Phiên bản mới hơn là bao nhiêu?

Giấy phép bao gồm một năm nâng cấp miễn phí. Để biết thêm chi tiết, các bạn vui lòng truy cập Chính sách nâng cấp phần mềm.

Giấy phép phần mềm được cấp theo thiết bị hay theo người sử dụng?

Giấy phép phần mềm được cấp theo thiết bị và yêu cầu kích hoạt. Bạn cần dùng khóa sản phẩm để kích hoạt ActivePresenter trước khi sử dụng.

Ngoài ra, bạn có thể hủy kích hoạt giấy phép phần mềm bất cứ lúc nào để kích hoạt trên một máy tính khác.

Tôi có thể sử dụng giấy phếp phần mềm trên thiết bị khác không?

Giấy phép luôn gắn liền với một máy tính sau khi bạn đã kích hoạt khóa sản phẩm nhưng bạn hoàn toàn có thể hủy kích hoạt bất kỳ lúc nào và kích hoạt mã sản phẩm trên một máy tính mới.

Để hủy kích hoạt sản phẩm, tại Trang Đầu hoặc cửa sổ của bài giảng đang mở, nhấp vào tab Trợ giúp > Hủy đăng ký sản phẩm.

Khi hộp thoại Hủy kích hoạt sản phẩm xuất hiện, ở phần Phương thức, chọn tab Trực tiếp hoặc tab Website, sau đó nhấp Hủy kích hoạt.
Kích hoạt của ứng dụng sẽ bị hủy ngay lập tức.

Tôi có thể quản lý việc kích hoạt/hủy kích hoạt giấy phép phần mềm không?

Bạn hoàn toàn có thể tự quản lý việc kích hoạt/hủy kích hoạt giấy phép phần mềm qua cổng:

https://atomisystems.com/selfhelp/activepresenter/

Câu hỏi về cách sử dụng phần mềm

Bạn cần trợ giúp?

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo: https://atomisystems.com/vi-vn/lien-he/

ActivePresenter có hỗ trợ cho hệ điều hành macOS không?

ActivePresenter có thể cài đặt được trên cả hai hệ điều hành Windows và macOS.

Bạn có thể tải về bản cài đặt ActivePresenter cho macOS tại đây.

Tại sao tôi xuất bản bài giảng ra video nhưng khi nhấp chuột vào nút, nó không hoạt động?

Tính năng tương tác không hỗ trợ cho đầu ra là video. Bạn nên cân nhắc sử dụng đầu ra HTML5 để có thể tương tác với bài giảng.

Khi bắt đầu quay màn hình, ActivePresenter liền biến mất. Làm thế nào để tôi có thể dừng quay?

Bạn có thể dừng quay màn hình bằng cách sử dụng tổ hợp phím CTRL + END (cho Windows) hoặc ⌥⌘2 (cho macOS).

Bên cạnh đó, bạn cũng có thể nhấp chuột vào biểu tượng ActivePresenter trên thanh công cụ ở góc phải màn hình để mở hộp thoại Quay video màn hình của ActivePresenter.